1. Pourquoi tous vos circuits ne sont pas détaillés sur votre site ?

    Nous n'affichons que les régions de l'Inde pour lesquelles nous opérons des voyages vraiment sur mesure ce qui est notre métier et nous vous proposerons un devis personnalisé. Nous souhaitons avoir un vrai contact avec nos clients avant et après votre voyage pour partager avec vous notre passion du voyage et de l'Inde. Nous avons quelques spécificités que nous n'échangeons qu'avec les personnes qui ont commencé à s'engager avec nous. De plus, çà évite de faire modifier notre site si nous trouvons une offre très attractive. Nous vous la proposerons dès qu'elle existe.

  2. Pourquoi est-ce important de fournir le nom exact des participants au voyage ?

    Cette information est essentielle pour la réservation de votre voyage. Il faut nous donner les noms et prénoms qui figurent sur vos passeports (nous vous demanderons de nous envoyer une copie) Il n'est plus possible de modifier les noms sur les billets d'avion pour des raisons de sécurité mais aussi parce que certains billets ont des tarifs préférentiels, des restrictions du type non remboursable, non échangeable, ni cessible. Dans ce cas il faut annuler le billet et refaire une réservation et nous ne pouvons garantir de retrouver le même tarif.

  3. Sur quelle compagnie aérienne vais-je voyager ?

    Nous travaillons avec des compagnies qui, bien entendu, bénéficient de tous les agréments officiels et mettent la sécurité au premier rang de leurs préoccupations. Pour les vols internationaux, nous privilégions les vols directs, mais pour coller à votre budget, nous pouvons vous suggérer des vols avec 1 seule escale et de courte durée. Pour les vols internes, nous vous proposons uniquement des compagnies ayant pignon sur rue et utilisant des Airbus A320 récents.

  4. A quel moment dois-je réglé le montant du voyage ?

    Si vous réservez à plus de 30 jours du départ, 50% seront débités au moment de la réservation, le solde intervenant à 30 jours du départ. Dans le cas contraire, la totalité du voyage est débité au moment de la confirmation définitive de votre réservation.

  5. Une fois à destination, faudra-t-il que je confirme le billet retour ?

    Non, vos vols seront confirmés. Vous aurez toutefois, selon la Compagnie aérienne retenue, la possibilité de faire votre check-in 24H à l'avance, choisir votre siège, et éventuellement réserver un bagage supplémentaire, un repas...

  6. Puis-je prolonger mon séjour ?

    En fonction du billet retenu, - changement autorisé ou non - vous aurez ou pas, la possibilité de prolonger votre séjour. Si vous décidez de prolonger votre séjour sur place, il faudra nous contacter au plus vite pour que l'on puisse effectuer le changement au meilleur coût. L'extension ne pourra en aucun cas dépasser la date de fin de votre visa.

  7. Puis-je modifier mon circuit avant la date de départ ?

    Nous ferons le maximum pour prendre en compte les modifications souhaitées. Nous étudierons les impacts sur les réservations déjà effectuées et le coût de leur annulation (vols, hôtels...)
    Il sera difficile d'apporter des modifications à moins de 15 jours avant la date de départ

  8. Quelle est votre offre pour les vols secs ?

    Nous ne traitons pas suffisamment de voyages pour obtenir de prix négociés comme peuvent le faire les majors compagnies. De ce fait nous n'incluons les vols que lorsque les clients signent pour un package vol et circuit. Nous nous efforcerons de trouver pour eux le meilleur tarif sur des compagnies aériennes réputées sûres, en fonction de leur date de départ et de retour en nous appuyant sur un réseau local d'agents avec qui nous travaillons.

  9. Qui va s’occuper de ma réservation au téléphone ?

    Ce sera Gayatri si vous parlez Anglais ou Patrick si vous préférez le français. Laissez un message sur notre adresse mail contact@paraits.com et on vous contactera dès que possible en respectant le décalage horaire. Pensez à nous laisser une adresse skype, ce sera moins cher pour nous comme pour vous et nous permettra de faire connaissance de vive voix.
    Nous sommes là pour vous vous écouter et vous aider à préparer au mieux votre voyage en vous proposant nos meilleures offres.

  10. Pouvez-vous me proposer une assurance, et que couvre-t-elle ?

    Il est à la charge du client se souscrire avant leur départ une assurance frais d'annulation, rapatriement en cours de voyage, frais médicaux et perte de bagages.

  11. Qu’est ce qui est compris ou non dans le tarif ?

    Tout ce qui sera énoncé dans le contenu du circuit ; en général les vols internationaux ou internes, la mise à disposition d'un véhicule avec air climatisé et un chauffeur parlant anglais, les frais liés au véhicule, le carburant, les péages, les parkings, les taxes pour changement d'état...
    Les nuits d'hôtels, les petits déjeuners et les taxes hôtelières
    Les excursions énoncées dans le descriptif
    Les guides parlant anglais ou français si vous en avez fait la réservation pour certaines destinations
    Non inclus ; les repas autres que le petit déjeuner, les entrées aux sites, les extra hôteliers du type téléphone, mini bar...
    Les audio guides sur les sites
    Le pourboire pour le chauffeur ou les guides si vous avez été satisfaits de leur service.

  12. Qu’est ce qui est compris ou non dans le tarif ?

    Oui, évidemment ! à partir du moment où vous atterrissez en Inde jusqu'au retour à l'aéroport le jour du départ.

  13. Les tarifs comprennent-ils toutes les taxes ?

    Pour les vols, comme pour les séjours/circuits, nos tarifs sont définis toutes taxes et frais de dossier inclus.

  14. Que va-t-il se passer à mon arrivée à l'aéroport de destination ?

    Si vous atterrissez à Mumbai, Gayatri ou Patrick vous y accueilleront. Sinon, un représentant PARA INFO TOURS SERVICES vous attendra à l'aéroport de départ de votre circuit avec une pancarte à votre nom. Il vous donnera toutes les informations ainsi que les vouchers pour les hôtels et excursions. il vous accompagnera jusqu'à l'hôtel.

  15. A quel poids de bagages ai-je droit ?

    La franchise autorisée pour le transport de vos bagages en soute peut varier d'une compagnie à l'autre aussi nous vous invitons à consulter les informations sur les bagages énoncées sur le billet.
    Toutefois en Inde, la franchise pour les vols internes est de 15Kg en soute et 7 Kg en bagage cabine. Si vous avez besoin de plus d'information, laissez nous un message ; contactez-nous en cas de doute, nous avons quelques astuces à vous donner.

  16. Que vais-je recevoir de votre part suite à ma réservation ?

    Après votre commande, nous vous envoyons un mail de confirmation de votre commande qui comprend un récapitulatif de votre séjour, les informations sur les participants et le détail de vos règlements. Nous vous invitons à consulter cette confirmation avec attention et à nous signaler toute erreur vous concernant le plus rapidement possible.7 jours avant votre départ, vous recevrez par mail vos billets d'avion et les informations concernant le chauffeur (nom et téléphone). Ces documents sont à imprimer pour votre départ.

  17. Vais-je recevoir une facture ?

    Pour toute commande, Nous vous adresserons une facture globale libellée en euros et TTC. A réception de l'acompte, nous vous adresserons un mail d'accusé de réception.